Encarnando Los Valores de RedSalud
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Desafío
RedSalud buscaba transformar sus valores organizacionales en una guía práctica para toda la organización, asegurando que estos trascendieran la declaración institucional y se reflejaran en las acciones cotidianas de sus colaboradores.
El desafío consistía en definir comportamientos claros y observables que facilitaran la adopción de una cultura común en todos los niveles de la red.
Resultados
A partir de un trabajo colaborativo desarrollamos el marco de convicciones y comportamientos esperados para cada uno de los cinco valores estratégicos de RedSalud: Calidez Humana, Paciente al Centro, Íntegros Siempre, Calidad Accesible y Equipo en Red.
El resultado fue un conjunto de herramientas que permiten comunicar, reforzar y gestionar estos principios de manera consistente, fortaleciendo la cultura organizacional y alineando la experiencia de los colaboradores con el propósito de la institución.