Gestión del Cambio: Adopción de HCM Oracle para UNAB
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Desafío
La Universidad Andrés Bello enfrentó el desafío de implementar Oracle HCM como su nueva plataforma de gestión de personas, asegurando que la transición fuera comprendida, adoptada y utilizada de manera efectiva por colaboradores, jefaturas y equipos de toda la institución.
Más allá de la implementación tecnológica, el objetivo era acompañar el cambio organizacional y facilitar una adopción transversal que generara confianza y continuidad en los procesos.
Resultados
Para lograrlo, desarrollamos una estrategia integral de gestión del cambio que incluyó un diagnóstico de la mirada interna, definiciones estratégicas, un plan de adopción y un plan de comunicaciones segmentado para distintos públicos.
Además, diseñamos materiales de capacitación, cápsulas de aprendizaje y contenidos de onboarding que permitieron acompañar a los usuarios durante todo el proceso de implementación, favoreciendo una transición ordenada y una apropiación sostenible de la nueva plataforma.