CChC: La estrategia detrás de una implementación digital exitosa
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Desafío
En el marco de su proceso de transformación digital, la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) impulsó el desarrollo de un nuevo sitio web y un portal gremial con el objetivo de fortalecer la experiencia de socios, colaboradores y otros actores del ecosistema de la construcción.
El desafío consistía en asegurar que estas nuevas plataformas fueran adoptadas de manera efectiva por toda la organización.
Resultados
Para acompañar esta implementación, desarrollamos una estrategia integral de gestión del cambio basada en un diagnóstico de barreras de adopción y necesidades de los distintos usuarios. El proyecto contempló el diseño de un roadmap de implementación, iniciativas de acompañamiento, manuales de uso y un programa de capacitación, facilitando una transición ordenada y una adopción consistente de las nuevas herramientas digitales.